KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Barış Şen – Nitro Bisiklet (Gülpınar Mah., Fevzi Paşa Cd. No:73/B, 48800 Köyceğiz / Muğla, info@nitrobisiklet.com) tarafından, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
| Veri kategorisi | Örnek | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, (fatura için gerekirse) TCKN | Üyelik, sipariş, fatura | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi | Teslimat, sipariş ve servis bildirimleri, müşteri desteği | Sözleşmenin ifası |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet, iade talepleri, servis fiş kayıtları | Satış, iade, garanti ve servis süreçleri | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme sonucu, IBAN (iade için) | Ödeme ve iade işlemleri | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz bilgisi | Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, 5651 sayılı Kanun yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük; meşru menfaat |
| Pazarlama | Çerez verileri, tercih ve ilgi alanları, bülten aboneliği | Kampanya ve ticari ileti gönderimi, kişiselleştirme | Açık rıza; ETK kapsamında onay |
| Ürün bilgisi | Bisiklet marka/model, boy ve kadro ölçüsü tercihi | Doğru ürün ve servis önerisi | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
Kart bilgileriniz Nitro Bisiklet tarafından saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından işlenir.
2. Toplama yöntemi
Verileriniz; Site ve mobil uygulama üzerindeki üyelik, sipariş, servis randevusu ve bülten formları, çerezler, e-posta, telefon ve mağazada yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
3. Aktarım
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılarla paylaşılabilir:
- Kargo firması (Yurtiçi Kargo): teslimat ve iade
- Ödeme kuruluşu ve bankalar: ödeme ve iade işlemleri
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavir: vergi yükümlülükleri
- Barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları: Site ve iletişim altyapısı
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal talep halinde
Sitemizin ve e-posta altyapımızın sunucuları Türkiye'dedir. Bir hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı, Kurul'a bildirilen standart sözleşme veya diğer uygun güvenceler ile ya da açık rızanıza dayanılarak yapılır.
4. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır (ör. fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları 3 yıl, trafik/log kayıtları 2 yıl). Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize (baris.sen.3@hs01.kep.tr) veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@nitrobisiklet.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen ücret alınabilir.