Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Bilgi	Satıcı
Unvan	Barış Şen – Nitro Bisiklet
Adres	Gülpınar Mah., Fevzi Paşa Cd. No:73/B, 48800 Köyceğiz / Muğla
Telefon	0554 939 92 69
E-posta	info@nitrobisiklet.com
KEP	baris.sen.3@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / No	Köyceğiz V.D. / 8020812018
ETBİS Kayıt No	[ETBİS KAYIT NO]

2. Alıcı Bilgileri: Alıcı'nın ödeme adımında girdiği ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileridir.

3. Sözleşme Konusu Ürün(ler)

Sipariş edilen ürünlerin adı, temel nitelikleri (marka, model, beden/kadro ölçüsü, renk, sıfır/2. el durumu), adedi ve KDV dahil birim ve toplam fiyatları, sipariş onaylanmadan önce ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.

Kargo ücreti ve tüm vergiler dahil ödenecek toplam tutar da aynı sipariş özetinde gösterilir.

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında belirtildiği gibidir. 2. el (kontrollü) bisikletlerde kullanım izleri, değişen parçalar ve bilinen kusurlar ürün sayfasında ayrıca açıklanır.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, Alıcı'nın seçtiği yöntemle (kredi/banka kartı veya havale/EFT) yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; kartlı ödeme PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit sayısı ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

5. Teslimat Bilgileri

• Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Stoktaki ürünler kural olarak 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat Yurtiçi Kargo ile, Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır. Köyceğiz içi teslimat ücretsizdir; Köyceğiz dışındaki adreslerde kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
• Alıcı dilerse ürünü Köyceğiz'deki mağazadan ücretsiz teslim alabilir ("Mağazadan al").
• Bisikletler kısmen sökülmüş ve kutulu gönderilir; kurulum talimatı kutudadır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslimiyle başlar. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

• Bildirim: Süre içinde info@nitrobisiklet.com adresine e-posta, 0554 939 92 69 numaralı telefon veya baris.sen.3@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden yapılır. Ekteki Cayma Formu kullanılabilir ancak zorunlu değildir.
• İade gönderimi: Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, Satıcı'nın bildireceği iade kodu ile gönderir. Bu taşıyıcıyla yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün Alıcı'dan masrafsız olarak teslim alınır.
• Bedel iadesi: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli, ödemede kullanılan yöntemle ve masrafsız olarak iade eder. Kredi kartıyla taksitli alımlarda iade bankaya tek seferde yapılır; bankanın Alıcı hesabına yansıtma süresi bankaya bağlıdır.
• Ürünün durumu: Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Olağan kullanım dışındaki değer kayıplarından (ör. arazide sürüş, çamur, düşme hasarı) Alıcı sorumludur.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15)

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. siparişe özel parça seçimiyle toplanan bisiklet, isim/numara baskılı forma).
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. iç astarlı bisiklet şortu ve tayt, kask iç pedi, bidon, jel/enerji ürünleri, zincir yağı gibi açılmış kimyasallar).
• Tanıtma ve kullanma kılavuzunda Satıcı veya yetkili servis tarafından kurulumu/montajı yapılacağı belirtilen ürünlerden kurulumu ya da montajı yapılmış olanlar.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

8. Ayıplı Mal ve Garanti

Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Yasal garanti süresi teslimden itibaren 2 yıldır. Üretici garantisi bulunan ürünlerde garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir.

9. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Şikâyetler için yukarıdaki iletişim kanallarına başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır (6325 sayılı Kanun). Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.

10. Onay

Alıcı, işbu formu okuyup anladığını ve siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul eder.

Ek – Cayma Formu (örnek)

Kime: Barış Şen – Nitro Bisiklet, Gülpınar Mah., Fevzi Paşa Cd. No:73/B, 48800 Köyceğiz / Muğla · info@nitrobisiklet.com

Aşağıdaki ürünlere ilişkin satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş no: _ · Sipariş/teslim tarihi: · Ürün(ler): _ · Ad Soyad: · Adres: _ · İade IBAN (gerekirse): _ · Tarih ve imza: ____