Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı: Barış Şen – Nitro Bisiklet · Gülpınar Mah., Fevzi Paşa Cd. No:73/B, 48800 Köyceğiz / Muğla · Tel: 0554 939 92 69 · E-posta: info@nitrobisiklet.com · KEP: baris.sen.3@hs01.kep.tr · Köyceğiz V.D. 8020812018
1.2. Alıcı: Ödeme adımında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi girilen kişi.
Madde 2 – Konu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın nitrobisiklet.com internet sitesi veya mobil uygulaması ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat
Ürünlerin adı, temel nitelikleri, adedi, KDV dahil fiyatları, kargo ücreti, tüm vergiler dahil toplam tutar, ödeme yöntemi, teslimat ve fatura adresi, sipariş tarihi ve numarası; sipariş onaylanmadan önce ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onayı e-postasında yer alır.
Site'de ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Madde 4 – Genel Hükümler
4.1. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Satıcı, ürünün teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.
4.3. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
4.4. Satıcı, sipariş edilen ürünün temininin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürün bedelinin ödemede kullanılan kartın sahibi olmayan kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka bedeli Satıcı'ya ödemezse, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade eder; bu halde masraflar Alıcı'ya aittir.
4.6. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, ağır hava koşulları, ulaşım ve iletişim kesintisi vb.) nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu Alıcı'ya bildirir. Alıcı siparişin iptalini, benzer bir ürünle değişimini veya engelin kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde bedel 14 gün içinde iade edilir.
4.7. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kolisi hasarlıysa Alıcı'nın teslimat görevlisine tutanak tutturması önerilir; bu, Alıcı'nın ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.
4.8. Bisikletler kısmen sökülmüş olarak gönderilir. Alıcı, kurulumu kılavuza uygun yapmak veya yetkin bir servise yaptırmakla yükümlüdür. Hatalı kurulumdan kaynaklanan hasar ve kazalardan Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, mağazasında ücretsiz kurulum kontrolü sunabilir.
4.9. Alıcı'nın, sürüş güvenliği için kask ve uygun koruyucu ekipman kullanması ve fren, lastik, cıvata torku gibi kritik bileşenleri ilk sürüşten önce kontrol etmesi gerekir. Ürünün amacı dışında (ör. kategorisi şehir bisikleti olan bir modelle downhill sürüşü) kullanılmasından doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.
4.10. 2. el (kontrollü) bisikletlerin kullanım izleri ve bilinen kusurları ürün sayfasında açıklanır. Açıklanan kusurlar ayıp kapsamında değerlendirilmez; açıklanmayan ayıplar için Alıcı'nın yasal hakları saklıdır.
Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
5.2. Cayma bildirimi, süre içinde Satıcı'ya Madde 1.1'deki e-posta adresine, telefon numarasına veya KEP adresine yapılır.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Yurtiçi Kargo ile iade eder. Bu taşıyıcıyla yapılan iadede kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı ürünü ek masraf talep etmeden Alıcı'dan aldırır. Alıcı belirtilen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı kullanırsa iade masrafı Alıcı'ya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslim masrafları dahil tüm bedeli, Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle, herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
5.5. Ürün, faturası ile birlikte, eksiksiz ve mümkünse orijinal kutusunda iade edilmelidir. Olağan kullanım dışında oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.
Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca Ön Bilgilendirme Formu'nun 7. maddesinde sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Ayıplı Mal
Ayıplı ürünlerde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun m.8–12'deki seçimlik hakları saklıdır. Ayıplı ürünün iade ve gönderim masrafları Satıcı'ya aittir.
Madde 8 – Temerrüt
Alıcı'nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankayla arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesine başvurudan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, Site'de siparişi onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur. Satıcı, Sözleşme'nin bir örneğini sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısıyla gönderir ve Sözleşme'yi 3 yıl süreyle saklar.